Politique de confidentialité

1. Introduction

Madame Tendance Consulting s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Madame Tendance, représentée par Gagneux Ophélie, domiciliée à La Tour du Pin 38110 - rue Joseph et Pierre Baunier.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données relatives à votre activité professionnelle

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Gérer les rendez-vous et prestations
Envoyer des communications liées à nos services
Assurer le suivi de la relation client

5. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

Votre consentement (formulaires)
L’exécution d’un contrat (prestations)
L’intérêt légitime (suivi de la relation commerciale)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
5 ans après la fin de la relation commerciale pour les clients

7. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants (hébergeur, prestataires techniques) uniquement dans le cadre de l’exécution des services.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit à la limitation et à l’opposition
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : opheliegagneux@gmail.com

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer vos préférences depuis votre navigateur.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.